Compreenda como os corretores tem se adequado às mudanças no segmento.
O mercado imobiliário está sofrendo por alterações profundas e intensas. É inegável que essas mudanças estão ocorrendo e elas, sem sombra de dúvida, impactam a forma como as imobiliárias em Porto Seguro e os corretores de imóveis são obrigados a lidar com elas. É fundamental aceitar e compreender essas mudanças e, desse modo, modernizar-se profissionalmente.
Muitas vezes as mudanças não são vistas como algo bom pelas pessoas. Frequentemente, elas nutrem medo e um receio enorme de lidar com o novo, de enfrentar o desconhecido. Dado que sair da zona de conforto é essencial, confira adiante nossa abordagem sobre a adaptação dos corretores de imóveis às transformações e novidades do segmento.
O uso cada vez maior das tecnologias
Um aspecto crucial para a adaptação dos corretores de imóveis é aprender e conquistar uma maior perícia no campo da tecnologia. Não estamos falando aqui em elementos ultra complicados, que demandem um conhecimento técnico aprofundado. Está se falando aqui de coisas acessíveis de aprender por pessoas “leigas” em termos de ciência e tecnologia, coisas que se pode aprender como funciona a aplicação prática.
A nível de exemplo, algumas empresas do ramo imobiliário têm se valido do uso de óculos de realidade virtual e telas touch screen para proporcionar uma espécie de tour digital pelos imóveis comercializados. Esses recursos ampliar e melhoram absurdamente a experiência dos potenciais compradores, que não apenas podem obter maiores e mais detalhadas informações sobre os imóveis desejados, como irão ficar impressionados com o grau de excelência e sofisticação da empresa.
Nesse sentido, os corretores precisam estar preparados para a implementação dessas tecnologias no negócio. Eles necessitam não só estarem abertos a empregar esses recursos, como, obviamente, precisam saber utilizá-los e orientar os clientes a usufruí-los.
O quesito tecnologia também diz respeito a visualização de plantas em 3D, o anúncio em sites e portais imobiliários e até mesmo aplicativos. O consumidor está sempre muito antenado com as novidades tecnológicas e de adequar a esse novo perfil de consumidor e de mercado é simplesmente essencial.
Outro ponto relevante a ser abordado no quesito de tecnologia é o uso ostensivo da internet. É claro que muitas vezes será necessário ter um contato pessoal com o comprador/locatário e algumas ações precisam obrigatoriamente serem físicas. No entanto, uma boa parcela do processo pode ocorrer pela Internet, como envio e recebimento de documentos, por exemplo, além da comunicação por e-mail. O corretor precisa estar apto para utilizar-se dessas ferramentas.
O foco nas pessoas
Por incrível que pareça, ainda que a tecnologia, como citado no tópico anterior, tenha uma importância gigantesca e ocupe um espaço muito importante na sociedade e seja necessário uma série de qualificações profissionais de cunho técnico, é imprescindível que muito mais do que simplesmente comercializar as casas à venda em Porto Seguro, o corretor de imóveis saiba como lidar com o público, saiba como lidar com as pessoas.
Ainda que uma transação de compra e venda de imóveis envolva uma série de aspectos práticos, formais e burocráticos, não se pode esquecer que estamos lidando com pessoas, com seres humanos dotados de sentimentos, emoções, angústias, vontades, expectativas, jeitos de ser e formas de pensar.
É fundamental que o corretor de imóveis desenvolva a incrível habilidade de compreender o comportamento humano. Saber como as pessoas pensam, sentem e funciona dá uma dimensão muito maior e mais profunda da realidade e ajuda, inegavelmente, a entender o comportamento dessas pessoas em sua experiência de compras.
Isso significa não apenas em aprender a persuadir e convencer o público consumidor a comprar em si, mas também a dar um atendimento mais humanizado, mais próximo para essas pessoas. A partir do momento que elas se sentem queridas e não vistas apenas como cifras, mas sim como os seres humanos que são, elas desfrutarão melhor da experiência de compra e certamente ficarão mais satisfeitas.
A elaboração de contratos eletrônicos
A possibilidade de se fazer negócios de forma inteiramente digital é algo cada vez mais comum e que se tornou ainda mais frequente por conta da realidade imposta pela pandemia do novo coronavírus.
Anteriormente, praticamente não se discutia a respeito da assinatura digital de um contrato imobiliário. Agora, isso simplesmente se tornou uma necessidade incontestável. Quase não dá mais para se pensar em um mercado imobiliário sem a existência e o emprego do contrato digital.
Ainda que essa nova realidade tenha sido forçada a existir de forma ostensiva e apressada por conta das políticas de isolamento social da pandemia, sem muito tempo de se discutir com o departamento jurídico a respeito disso, o uso de contratos eletrônicos surgiu para trazer benefícios para a construtora ou imobiliária e o cliente. Ambas as partes envolvidas usufruem de vantagens a respeito disso.
No caso do cliente, ele tem a chance de, a partir do conforto do seu lar, ler o contrato em questão, com toda a tranquilidade e tomar a decisão de uma maneira bem refletida, sem precipitações, sem pressa de assinar, com toda a cautela e inteligência do mundo.
Por outro lado, para as construtoras e imobiliárias, a implementação dos contratos eletrônicos tem sido igualmente positiva. O processo de digitalização possibilita que todo o processo de aquisição de um imóvel seja realizado à distância, de maneira mais veloz e mais econômica. Pode-se, por exemplo, residir em Campinas, no interior de São Paulo e comprar-se um imóvel na capital do estado, sem a necessidade de se dirigir pessoalmente ao local para assinar a escritura do imóvel.
Aliás, falando-se em meios digitais, o corretor imobiliário também precisa estar antenado com o universo das redes sociais. Muitas vezes, ele pode ser chamado a interagir com os potenciais clientes nas diferentes redes sociais e até mesmo elaborar conteúdos para essas redes, usando essas ferramentas como parte da estratégia de vendas.
Agora você está consciente dos tipos de adaptações que o corretor de imóveis precisa fazer para lidar com as diferentes novidades do mercado imobiliário. Curta e compartilhe esse post em suas redes sociais!